Definitionen der verschiedenen Formen der außergerichtlichen Streitbeilegung in Deutschland
Außergerichtliche Einrichtungen in Deutschland
Außergerichtliche Einrichtungen in den Mitgliedsstaaten
Bewerbung zur Anerkennung als Einrichtung für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten im EEJ-Net