Christian Jacob (Bild Mitte) aus Paris, französischer Minister für Verbraucherschutz, und Alfred Hartenbach (links im Bild) aus Berlin, Parlamentarischer Staatssekretär bei der Bundesjustizministerin, beglückwünschten sich heute gegenseitig zu einer europaweit bislang einmaligen Kooperation im Verbraucherschutz: Die Clearingstellen beider Länder arbeiten bei Euro-Info-Verbraucher e.V. unter einem Dach. Zu den Gastgebern Jacobs, der zur offiziellen Einweihung der Clearingstelle seines Landes an den Rhein gekommen war, zählte auch der Oberbürgermeister von Kehl, Dr. Günther Petry (rechts im Bild).

Die Clearingstellen helfen Verbrauchern beider Länder dabei einen Streit mit einem Händler oder Dienstleister jenseits ihrer Landesgrenze außergerichtlich beizulegen. Dazu vermitteln sie Betroffene an die Schlichtungsorgane und Ombudsleute der jeweiligen Branche oder helfen ihnen, wenn es keine gibt, selbst weiter. Sie sind im europäischen Verbraucherschutz-Netzwerk EEJ-Net verbunden (www.eej-net.info).

Minister Jacob sorgte im Anschluss an die Einweihung für Aufsehen, als er ankündigte, die Pariser Regierung wolle von Januar an zusätzlich das Europäische Verbraucherzentrum für Frankreich in Kehl errichten. Damit wird Kehl - für Frankreich - zur Anlaufstelle in allen grenzüberschreitenden Fragen des Verbraucherschutzes. (qui) weitere Bilder des Tages