2001






Blick auf die Aktivitäten des Jahres 2001

  Internetseite / Ergebnisse der Online-Befragung

Um besser auf die Bedürfnisse der "Cyberkonsumenten" eingehen zu können, wurde unmittelbar bei den Besuchern der Internetseite eine Untersuchung durchgeführt. Dank eines über das Internet abrufbaren Fragebogens konnten die Verbraucher während dreier Monate (von Juli bis Oktober) ihre Meinung und ihre Wünsche hinsichtlich der Verbesserung der ihnen zur Verfügung gestellten Informationen direkt mitteilen. Die Auswertung der Ergebnisse wird es 2002 erlauben, die eingebrachten Vorschläge in die Tat umzusetzen.

So werden die Informationsbroschüren, die in der Sammlung "Europäische Infothek" veröffentlicht werden, auf PDF-Format gebracht, damit sie direkt über Internet abgefragt werden können. Darüber hinaus ist es interessant festzustellen, dass mehr als 75% der Antworten von deutschen Verbrauchern stammen, was wiederum unsere ersten Feststellungen bestätigt, nach denen das Internet als Informationsmedium in Deutschland häufiger gebraucht wird als in Frankreich.

Die Verbraucher erlangen hauptsächlich durch Hinweise seitens der Presse, über Suchmaschinen und bereits bestehenden Verbindungen mit anderen Einrichtungen Kenntnis von der Internetseite.